動画の効果測定方法｜再生回数だけを見てはいけない理由

スタジオ白鯨 StudioHakugei
1 日前
読了時間: 4分

「動画を作ってYouTubeにアップしたけれど、再生回数が伸びない。これって失敗だったのでしょうか？」動画制作後、このようなご相談をいただくことが非常に多いです。

結論から言うと、BtoB企業の動画マーケティングにおいて「再生回数」だけで成否を判断するのは危険です。本記事では、動画の目的に合わせた正しい効果測定（KPI設定）の方法と、再生回数以外に見るべき重要な指標について解説します。

なぜ「再生回数」だけを見てはいけないのか

YouTuberやBtoCのマス向け商材であれば、再生回数は重要な指標です。しかし、BtoB企業が制作する動画（採用動画、サービス紹介動画、ブランディング動画など）は、ターゲットが非常に限定されています。

例えば、「特定の業界のシステム管理者」に向けた専門的なサービス紹介動画が、10万回再生されることはまずありません。しかし、その動画を見た100人のうち、10人が問い合わせをしてくれれば、それは大成功と言えます。

再生回数という「量」だけを追い求めると、本来のターゲットではない層にまでアプローチしようとして内容がブレてしまい、結果的に誰にも刺さらない動画になってしまうリスクがあります。

目的別：動画の効果測定で見るべきKPI

動画の効果を正しく測るためには、制作前に決めた「目的」から逆算してKPI（重要業績評価指標）を設定する必要があります。

動画の目的	主な指標（KPI）	測定方法・ツールの例
認知拡大（まずは知ってもらう）	インプレッション数、リーチ数、完全視聴率	YouTubeアナリティクス、SNSのインサイト
理解促進（サービスを深く知ってもらう）	視聴維持率、平均視聴時間、離脱ポイント	YouTubeアナリティクス、Vimeoアナリティクス
行動喚起（問い合わせ・応募につなげる）	クリック率（CTR）、コンバージョン率（CVR）	Google Analytics、MAツール

1. 認知拡大が目的の場合：完全視聴率に注目する

展示会で流す動画や、SNS広告用の動画など、まずは存在を知ってもらうことが目的の場合、再生回数（インプレッション）も一つの指標になります。しかし、より重要なのは「最後まで見られたか（完全視聴率）」です。冒頭の数秒で離脱されている場合、ターゲット設定や動画の「つかみ」に問題がある可能性があります。

2. 理解促進が目的の場合：視聴維持率と離脱ポイントを見る

サービス紹介動画やマニュアル動画では、「どこまで見られたか（視聴維持率）」が重要です。YouTubeアナリティクス等で確認できるグラフを見て、特定の箇所でガクッと視聴者が離脱している場合、その部分の説明が難しすぎる、あるいは冗長である可能性が高いです。このデータは、次回以降の動画制作や、既存動画の改善（再編集）に直結します。

3. 行動喚起が目的の場合：CVR（コンバージョン率）を追う

採用動画からエントリーページへの遷移、サービス紹介動画から資料請求への遷移など、具体的な行動を促すことが目的の場合、最も重要なのはCVRです。「動画を設置したLP」と「設置していないLP」でCVRを比較するA/Bテストを行うことで、動画の直接的な貢献度を測ることができます。

効果測定を成功させるためのポイント

動画の効果測定を意味のあるものにするためには、以下の2点が重要です。

動画単体ではなく、全体の導線で評価する 動画はあくまでマーケティング施策の一部です。「動画を見た後、ユーザーにどう動いてほしいか」という導線（CTAの設置、遷移先ページの最適化など）が設計されていなければ、動画自体のクオリティが高くても成果にはつながりません。
公開して終わりではなく、改善を前提とする 一度公開した動画のデータを分析し、「サムネイルを変えてみる」「冒頭の5秒をカットしてみる」といった小さな改善（PDCA）を回すことで、動画のパフォーマンスは確実に向上します。

まとめ

動画の効果測定は、「再生回数」という分かりやすい数字に惑わされず、目的に応じた適切な指標（KPI）を設定することが成功の鍵です。自社の動画が「誰に」「どう動いてほしいか」を改めて整理し、正しいデータ分析を行いましょう。

「動画を作ったものの、どう評価していいか分からない」「次にどんな動画を作ればいいかデータから提案してほしい」という方は、ぜひ一度ご相談ください。制作だけでなく、公開後の運用や効果測定までサポートいたします。