LPに動画を埋め込んだら問い合わせが増えた理由｜BtoB向けCVR改善のヒント

「LP（ランディングページ）のアクセス数はあるのに、なかなか問い合わせに繋がらない」。Webマーケティング担当者の方から、よくお聞きするお悩みです。

細かくLP改善（LPO）を重ねても、わずかにしか改善しないこともありますよね。

これは広告費をかけて集客しても、CVR（コンバージョン率）が低ければザルで水をすくっているようなものです。

実は、LPに「動画」を1本埋め込むだけで、このCVRが劇的に改善するケースが多いのをご存知でしょうか。

実際にスタジオ白鯨でも、導入事例動画やサービス紹介動画などをLPに埋め込んでもらい、CVRを沢山改善してきました。

本記事では、動画LPがCVRを向上させる理由と、特に動画活用が向いているBtoB業界・サービスの特徴をデータに基づき解説します。

データで見る「動画LP」の圧倒的な効果

「動画を置くだけで本当に変わるの？」と疑問に思われるかもしれません。しかし、実際のデータを見ると、その効果は一目瞭然です。

ある調査データ [1] によると、テキストと画像のみのLPと比較して、動画を埋め込んだLPでは以下のような劇的な改善が見られました。

指標	テキスト+画像のみ	動画あり	改善率
平均滞在時間	45秒	2分30秒	+230%
CVR（コンバージョン率）	2.5%	4.8%	+86%
直帰率	60%	35%	-42%
ページ内スクロール率	50%	75%	+50%

特に注目すべきは、CVRが最大86%も向上している点です。

また、平均滞在時間が2分以上延びていることから、ユーザーが動画を通じてサービスへの理解を深め、納得した上で問い合わせに至っていることが分かります。

なぜ動画を埋め込むとCVRが上がるのか？

では、なぜ動画にはこれほどの力があるのでしょうか。その理由は大きく3つあります。

1. 圧倒的な情報伝達の効率性

1分間の動画は、180万語分の情報量に相当すると言われています。テキストの情報記憶率が10%であるのに対し、動画は95%というデータもあります [1]。BtoBの複雑な製品やサービスの価値を、ユーザーに負担をかけずに短時間で正確に伝えることができます。

2. 離脱の防止と滞在時間の延長

Webページを訪れたユーザーは、最初の数秒で「自分に必要な情報があるか」を判断します。ファーストビューに動画があることでユーザーの注意を引きつけ、直帰率を下げることができます。動画を視聴している間はページに滞在するため、結果としてLP全体の熟読率（スクロール率）も向上します。

3. 感情への訴えかけと信頼感の醸成

テキストだけでは伝わりにくい「人の温度感」や「企業の雰囲気」を、声や表情を通じて伝えることができます。特にBtoB商材では「誰から買うか」「信頼できる企業か」が重視されるため、代表者のメッセージや担当者の顔が見える動画は、安心感を生み出しCVR向上に直結します。

動画LPが特に「向いている」業界・サービス

すべてのLPに動画が必要なわけではありません。価格とスペックだけで即決できるような単純な商材には不向きな場合もあります。しかし、以下のような特徴を持つBtoB業界・サービスには、動画LPが非常に効果的です。

1. SaaS・ITツール（無形商材）

クラウドサービスや業務システムなど、形のない商材は「導入したら画面がどう動くのか」「どう便利になるのか」がテキストでは伝わりにくいものです。実際の操作画面を用いたデモ動画や、アニメーションによる仕組みの解説動画をLPに配置することで、ユーザーの「利用イメージが湧かない」という不安を払拭できます。

2. コンサルティング・マーケティング支援（専門サービス）

専門的なノウハウを提供するサービスでは、提供者の「専門性」と「人柄」が商品そのものです。代表者やコンサルタント本人が語る動画や、過去の支援実績を数字で示す成果動画を置くことで、テキスト以上の説得力と信頼感を獲得できます。

3. 高単価・長期検討商材（製造業・大型設備など）

導入費用が高額で、社内稟議に時間がかかる商材の場合、LPを訪れる担当者は「上司を説得できる材料」を探しています。既存顧客のインタビュー動画や、導入によるROI（投資対効果）を解説した動画は、担当者の背中を強く押し、問い合わせへのハードルを下げます。

まとめ

LPのCVR改善に行き詰まりを感じているなら、「動画の埋め込み」は非常に有効な一手です。特にSaaSや専門サービスなど、説明が難しいBtoB商材において、動画は「24時間休まず働くトップ営業マン」として活躍してくれます。

まずは、現在最もアクセスが集まっているLPや、主力商材のLPから、動画の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

動画LPの制作・CVR改善について、無料でご相談いただけます。 「どんな動画を作れば効果が出るか分からない」という状態でも大丈夫です。 目的から一緒に整理して、効果の出る形にします。

→ まずは無料相談

References

[1] StartLink: 動画LPでコンバージョン率を上げる方法｜BtoB事例と制作のコツ. https://start-link.jp/hubspot-ai/btob-marketing/sns-video-marketing/video-lp-conversion-guide